Supporto Tecnico eVISO – Le allerte sui consumi fanno sentire il cliente protetto
Tra i numerosi servizi di allerta che eVISO fornisce ai propri clienti, vi è la possibilità di ricevere comunicazioni di avviso (tramite SMS o email) laddove i consumi dovessero subire variazioni particolarmente rilevanti. Allerte a 360° Tramite i dati inviati costantemente dai sensori di monitoraggio posti presso le aziende clienti siamo in grado di fornire informazioni […]
Supporto Tecnico eVISO – Luci notturne davvero costose
Sono numerosi i casi in cui si pensa che per abbassare la bolletta si debbano chiedere sconti sulle tariffe o “tirare” sui prezzi. Questo caso è emblematico di quanto invece il “risparmio sui consumi” sia la via maestra per far scendere la cifra finale in bolletta. Grazie alle analisi dei consumi elaborate dagli ingegneri del […]
Supporto Tecnico eVISO – Un picco fuori dal normale
Gli ingegneri del supporto tecnico svolgono ogni settimana dei sopralluoghi presso le aziende che hanno installato i sensori di monitoraggio. Qui illustrano ai clienti i loro report ed i grafici dei consumi, individuando potenziali problemi, scovando gli sprechi e suggerendo strategie di risparmio ed efficientamento. Consumi causati solo dalle luci Il caso della settimana riguarda […]
Supporto tecnico eVISO – Calde notti dispendiose
Durante le consuete visite di supporto presso un’azienda metalmeccanica cliente eVISO, i nostri ingegneri hanno notato dei consumi anomali ed hanno subito iniziato a indagare per scovarne la causa. La colpa non è dei macchinari Tramite i grafici ottenuti dai dati provenienti dai nostri sensori, è emerso che in alcune notti di dicembre i consumi erano […]
Supporto tecnico eVISO – Carica dei muletti: il risparmio è possibile
Tramite l’analisi dei dati provenienti dai sensori, i nostri ingegneri possono fornire ai clienti dei report dettagliati che, una volta approfonditi, rivelano possibili cause di sprechi. Un’abitudine costosa È il caso di una società agricola, cliente eVISO, alla quale è stato fatto notare un insolito picco giornaliero che avveniva sempre intorno alle 18. Il cliente […]
Supporto Tecnico eVISO – Operaio smemorato, bollette salate
I dati provenienti dai sensori installati presso i nostri clienti vengono acquisiti giornalmente e trasformati in grafici dal nostro team di supporto tecnico. Successivamente, in seguito ad un’attenta verifica, vengono proposti suggerimenti utili a risparmiare. Dimenticanze In questo grafico, relativo ai consumi mensili di un cliente, si nota come nella settimana che va dal 4 al […]
Scopri i servizi riservati ai clienti eVISO per energia elettrica
Essere clienti eVISO vi permette di accedere a una serie di servizi ineguagliabili, per competenza e velocità. Scopriamoli insieme… Chiama eVISO, rispondiamo subito La nostra assistenza è diretta: chiama i nostri numeri 0175-44648 o il numero verde 800.586.744 per parlare con il servizio Supporto Clienti. I clienti eVISO ricevono mensilmente i REPORT e i RIEPILOGHI SUI CONSUMI dove previsti, e una serie di servizi compresi […]
Cosa fare in caso di variazione o cambio IBAN
A fine anno si intensificano le operazioni amministrative e fiscali per molte aziende. In questo contesto si può verificare la necessità di variare alcuni dati, come ad esempio il codice IBAN per gli addebiti delle fatture della fornitura elettrica. In questo caso la procedura da seguire è molto semplice. Comunicare una variazione IBAN Per comunicare una variazione […]
eVISO partner del Calendario del Gruppo FAI di Saluzzo
Una splendida immagine di Fabrizio Giordano è la copertina del “Calendario 2019” ideato dal Gruppo FAI Saluzzo, dedicato a luoghi e personaggi contemporanei significativi del saluzzese. La presentazione ufficiale sabato 15 dicembre 2018 nella Sala Verdi della Scuola di Alto Perfezionamento Musicale, e poi nelle sale della Casa Natale di Silvio Pellico, che per i prossimi tre anni sarà […]
Supporto tecnico eVISO – Sbalzi di tensione: un problema che si può risolvere
Nella costante attività di supporto tecnico che eVISO fornisce ai propri clienti, capita di trovarsi di fronte a problemi che non possono essere risolti nemmeno dal distributore. In circostanze come questa il nostro team di ingegneri si impegna ad individuare strategie in grado di limitare il più possibile i disagi causati al cliente, fornendo l’assistenza […]