Un anno di eASY: qualche informazione utile per orientarsi
Lo scorso 7 ottobre, eASY – My eVISO ha compiuto un anno. Un anno di continue implementazioni per l’area utente dei clienti eVISO, sviluppata per rispondere in maniera sempre più puntuale alle loro esigenze in termini di servizi inclusi e usabilità e che permette di: Ricevere e consultare bollette e fatture relative a servizi accessori Monitorare i […]
Call center si spacciano per eVISO? Ecco il modulo per segnalare
Dopo il nostro video, che spiega in dettaglio cosa un utente può fare per tutelarsi di fronte a un call center in possesso di dati personali (nome e cognome, n° POD, consumi) e che arriva a spacciarsi per eVISO, siamo costretti a tornare nuovamente sull’argomento: sono infatti arrivate in questi ultimi mesi nuove segnalazioni di questo tipo da parte di nostri clienti. […]
Ottobre mese della prevenzione: un omaggio per sensibilizzare
Ottobre è il mese della prevenzione contro il tumore al seno ed eVISO ha deciso di fare la sua parte. eVISO ha consegnato e continuerà a consegnare fino alle fine del mese una sacca di colore rosa, il colore della Campagna Nastro Rosa promossa da LILT, alle nuove clienti. L’obiettivo è quello di ricordare loro l’importanza di giocare […]
eVISO alla 71esima Fiera del Peperone di Carmagnola
eVISO sbarca per la prima volta alla Fiera del Peperone di Carmagnola, storico appuntamento per il nostro territorio giunto alla 71esima edizione. A rispondere a tutte le domande sulla fornitura energetica per aziende, negozi, uffici e anche abitazioni, ci penseranno i consulenti eVISO che si alterneranno per tutta la durata della Fiera nello stand di Piazza Sant’Agostino. In questa occasione, basterà portare […]
eASY: le novità per i clienti eVISO
eASY – My eVISO, l’area utente eVISO, si arricchisce di nuove funzionalità per soddisfare sempre di più le esigenze dei nostri clienti e offrire loro una migliore esperienza di utilizzo. Letture: storico dei consumi e picco mensile La schermata iniziale che compare una volta completato l’accesso a eASY è stata implementata, includendo un grafico che riporta: i consumi del mese in corso, […]
SocialWatt: il progetto europeo che punta ad alleviare la povertà energetica
A settembre 2019, con il kick-off meeting di Atene, è partito SocialWatt, un progetto europeo finanziato nell’ambito del programma Horizon 2020 che “punta a coinvolgere e collegare le parti vincolate all’Art.7 dell’EED in Europa ad adottare schemi mirati ad alleviare la povertà energetica.” Il riferimento è alla direttiva europea 2018/2002/UE, che “stabilisce un quadro comune di misure per promuovere l’efficienza energetica”: obiettivo […]
Call center energia: come difendersi dalle truffe telefoniche
A tutti noi è capitato di essere contattati da call center per conto di fornitori di energia che, in maniera insistente e aggressiva, cercano in ogni modo di proporre offerte e farci firmare un nuovo contratto di fornitura, spesso sconfinando nella vera e propria truffa telefonica. Insieme al dottor Gianlorenzo Lozzi e a Cesare Vidotto, […]
Hai chiuso ma continui a consumare? Una email di allerta ti avvisa
Fin dalle prime ore successive ai decreti che hanno fermato numerose attività produttive, i nostri tecnici e consulenti si sono messi al lavoro per contattare i clienti e verificare, in caso di stop alla produzione o di chiusura, che tutti i consumi superflui fossero ridotti al minimo e i macchinari non necessari spenti. Allerte per chi consuma ancora “In caso di sospensione delle attività […]
4 modi per usufruire dei servizi eVISO anche a distanza
Se il contatto diretto fra il cliente e il proprio consulente commerciale è uno dei pilastri del nostro modo di lavorare, la tecnologia ci permette di mantenere comunque questo contatto e di garantire i nostri servizi. In questo articolo vi presentiamo tutti i modi in cui potete continuare ad usufruire dei servizi e dell’assistenza eVISO anche a distanza. DocuSign: come firmare un […]
eASY – My eVISO: ecco il video tutorial
La Web App eASY – My eVISO è davvero semplice: funziona su qualunque dispositivo, potete utilizzarla dal vostro browser preferito e non richiede aggiornamenti continui e fastidiosi, né installazioni che potrebbero mettere a dura prova la memoria del vostro dispositivo mobile. In questo breve video i primi semplici passi per avere tutto a portata di […]