Di seguito l’elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti riconosciute dal MIMiT–Ministero delle Imprese e del Made in Italy, e istituito dall’art. 137 del Codice del Consumo:

(fonte: www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/associazioni-dei-consumatori)

Si segnalano inoltre le principali agenzie pubbliche in Italia presso le quali i consumatori di gas naturale e di energia elettrica possono trovare informazioni, consigli sull’efficienza energetica, strumenti per confrontare i consumi e suggerimenti pratici per l’uso degli elettrodomestici al fine di ridurre il consumo energetico degli stessi:

-ENEA – Dipartimento Unità Efficienza Energetica (DUEE): è l’Agenzia Nazionale per l’Efficienza Energetica, incaricata di supportare cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni con guide, manuali, metodologie innovative, strumenti di calcolo e campagne informative sul risparmio energetico (www.efficienzaenergetica.enea.it/);

– GSE – Gestore dei Servizi Energetici SpA: è un ente pubblico al 100%, dipendente dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, che promuove l’efficienza energetica e le fonti rinnovabili in Italia, offrendo incentivi, strumenti informativi ed educativi (www.gse.it/);

– CSEA – Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali: gestisce strumenti come i bonus sociali (elettrico e gas) per clienti in situazioni di disagio economico o fragilità sanitaria, oltre a finanziare progetti di tutela dei consumatori (www.csea.it/).

Infine, si segnala:

–    il portale comparativo di ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente) (Portale Offerte, www.ilportaleofferte.it/portaleOfferte/), strumento gratuito per confrontare le offerte gas e luce inserendo i propri consumi reali; aiuta a capire se si paga troppo e a orientarsi sul mercato libero o sui servizi di tutela;

–    il Portale Consumi (www.consumienergia.it/portaleConsumi/), servizio istituzionale gestito da Acquirente Unico su mandato di ARERA, attivo dal 1° luglio 2019, per mezzo del quale è possibile:

– visualizzare i propri consumi storici, accedere a letture e consumi (elettricità e gas) relativi agli ultimi 12 mesi, con possibilità di selezionare periodi specifici (es. mese, trimestre), e in alcuni casi anche con dettaglio per fascia oraria (contatori elettronici);

– consultare dati tecnici e contrattuali, visualizzare i codici tecnici (POD/energia, PDR/gas), il tipo di mercato (libero o tutelato), il nome del fornitore, la tipologia di cliente, etc.;

– esportare i dati in formati elettronici comuni;

– controllare la propria impronta energetica, allo scopo di capire come avvengono i propri consumi nel tempo, anche con l’ausilio di grafici e tabelle intuitivi;

– monitorare l’attività sulla fornitura, potendo verificare cambi di fornitore, volture o altre operazioni in corso.