Attivazioni, disattivazioni e variazioni di potenza sul SII
Dopo le pratiche di sospensione e riattivazione per morosità, toccherà alle attivazioni, disattivazioni e variazioni di potenza il passaggio a una gestione centralizzata sul portale del SII. È quanto stabilito dalla Delibera 135/2024, che definisce inoltre un percorso di progressivo spostamento delle diverse pratiche a cui si riferisce il provvedimento. Il primo passaggio riguarderà, a […]
Morosità e recupero crediti: le azioni previste dalla normativa e alcune best practice
Morosità e recupero crediti sono temi cruciali per i fornitori di energia, perché dalla loro corretta gestione dipende la tenuta del proprio business. Il testo normativo di riferimento per i casi di morosità da parte del cliente finale è il TIMOE. In questo articolo approfondiremo tutte le azioni di recupero crediti che è possibile intraprendere […]
Alluvione Toscana: adempimenti e agevolazioni in bolletta per i clienti finali
Con la Delibera 50/2024 sono state confermate le misure contenute nella Delibera 519/2023 a favore delle popolazioni colpite dagli eccezionali eventi metereologici del 2 novembre 2023 e relative alla sospensione dei termini di pagamento delle fatture emesse o da emettere, degli avvisi di pagamento con scadenza a partire dalla data degli eventi e della disciplina […]
Bonus sociale: aggiornamento 2024
A partire dal 1° gennaio 2024, le disposizioni normative relative al bonus sociale per disagio economico sono state modificate. Con questo breve articolo vogliamo fornire una panoramica aggiornata dei requisiti che i clienti finali devono soddisfare per accedere al bonus e delle modalità di erogazione, per aiutare gli operatori del settore power & gas a […]
Alluvione Emilia-Romagna: agevolazioni in bolletta e obblighi per i fornitori
La delibera 565/2023/R/com (come modificata e integrata con la delibera 10/2024/R/com) ha aggiornato le disposizioni urgenti in materia di servizi elettrico, gas, idrico a favore delle popolazioni colpite dall’alluvione del 1° maggio 2023, prevedendo innanzitutto l’applicazione retroattiva sulle fatture di competenza da maggio a ottobre 2023 compresi (i cui termini di pagamento erano stati sospesi […]
Servizi di distribuzione e misura: il tariffario aggiornato e altre novità
A partire da quest’anno entrano in vigore alcuni importanti cambiamenti per i servizi di distribuzione e di misura. Ecco un riepilogo delle principali novità, con tutti i relativi riferimenti normativi. La regolazione tariffaria dei servizi di distribuzione per il periodo 2024-2027 Con la Delibera 616/2023/R/eel sono stati approvati i nuovi testi integrati del servizio di […]
Sospensioni e riattivazioni per morosità: procedure, tempistiche e le novità dal 1° dicembre 2023
Il 1° dicembre 2023, data a partire dalla quale le pratiche di sospensione e riattivazione per morosità saranno centralizzate nell’ambito del SII (Sistema Informativo Integrato), si avvicina. Cogliamo l’occasione per fare il punto sulle procedure e le tempistiche definite dalla normativa in merito a queste due pratiche. Sospensione della fornitura di energia elettrica (SM1) La […]
Fine del servizio di maggior tutela per i clienti domestici
Dal 1° luglio 2024 avrà ufficialmente termine il servizio di maggior tutela per i clienti domestici, come stabilito dalla delibera ARERA 362/2023 aggiornata dalla delibera 600/2023. Questo passaggio riguarderà i clienti domestici non vulnerabili, i quali, senza scegliere una nuova offerta sul mercato libero, passeranno al servizio a tutele graduali. Il servizio a tutele graduali, […]
Fine del servizio di tutela gas e vulnerabilità
In vista della fine del servizio di tutela gas per i clienti domestici previsto per il 1° gennaio 2024, vediamo quali sono le condizioni di fornitura previste per questo tipo di clienti, le modalità di identificazione e gli obblighi informativi previsti dalle delibere 100/2023/R/gas e 102/2023/R/com. Chi è il cliente vulnerabile? Perché un cliente finale […]
Disponibilità dei dati di misura: cosa prevede la normativa
Una delle esigenze più sentite da parte dei reseller è avere a disposizione le letture il prima possibile. La trasmissione delle letture da parte dei distributori segue però delle specifiche tempistiche, regolate attraverso l’articolo 23 del TIME (Testo Integrato Misura Elettrica). Vediamo di quali si tratta in base alla tipologia di contatore, quali sono i […]